Luminora プライバシーポリシー

1. 収集する情報

当社は、サービスの運営、パーソナライズされたコンテンツの配信、サブスクリプションの維持、および安全な体験の維持に必要な情報のみを収集します。

1.1 お客様が提供する情報

• アカウント詳細：表示名、優先言語、およびログインまたはお問い合わせの際のメールアドレス。生年月日、出生時刻、性別、その他の人口統計データは必要としません。
• 質問と振り返り：「探求：質問」フローで送信するプロンプト、保存または共有する啓示カード、およびフォローするカテゴリ。これらの入力は、関連する名言を表示し、将来のガイダンスを改善するのに役立ちます。
• サポートメッセージ：サポートチームにお問い合わせの際に含まれる情報。

1.2 オプションの位置情報

通知タイミングを最適化するために、大まかな位置データ（都市、タイムゾーンなど）を共有することを選択できます。位置情報アクセスはデフォルトで無効であり、いつでもiOS設定で管理できます。継続的なGPS追跡は収集しません。

1.3 自動的に収集される情報

• デバイスデータ：デバイスモデル、オペレーティングシステムバージョン、言語、アプリバージョン、クラッシュログ、診断データ。
• 使用状況データ：表示した画面、機能のインタラクション（探求ブラウザを開くなど）、通知設定、サブスクリプションステータス。この情報の処理にはFirebaseとRevenueCatを使用しています。
• 取引コンテキスト：Appleから、お客様のサブスクリプションステータスと購入した製品の確認を受け取ります。完全な支払いカード詳細は受け取りません。

2. 情報の使用方法

当社は以下の目的で情報を処理します：

• 毎日の名言、啓示カード、パーソナライズされたコンテンツの配信。
• コンテンツライブラリ、保存したアイテム、コミュニティブラウジングフィードの管理。
• プレミアムサブスクリプション、無料トライアル、購入履歴の管理。
• パフォーマンスの監視、バグ修正、アクセシビリティとデザインの改善。
• 更新、機能リリース、オファー、またはポリシー変更に関するコミュニケーション（必須でないメッセージはオプトアウト可能）。
• 利用規約の執行、およびサービスへの悪用、詐欺、脅威からの保護。

3. 共有と開示

当社はお客様の個人情報を販売しません。以下の場合にのみ情報を共有します：

• サービスプロバイダー：ホスティング、分析、通知、認証、サブスクリプションを支援するプロバイダー（Firebase、Vercel、RevenueCat、Appleを含む）。各プロバイダーは機密保持義務の下で当社に代わってデータを処理します。
• 法的機関：法律、召喚状により要求された場合、またはユーザーまたは公衆の安全と権利を保護するため。
• 事業譲渡：合併、買収、または資産売却の場合。お客様の情報が移転され、異なるプライバシーポリシーの対象となる前に通知します。

お客様を合理的に特定できない集計データまたは匿名化されたデータは、研究、製品インサイト、またはマーケティングのために共有される場合があります。

4. データ保持

当社は、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、または契約の執行に必要な期間、情報を保持します。support@luminora.appに連絡することで、いつでもアカウントと関連コンテンツの削除を要求できます。一部の記録（購入履歴など）は、法律で要求される場合または正当な事業上の利益のために保持される場合があります。

5. セキュリティ

当社は、お客様の情報を保護するために、管理的、技術的、物理的な保護措置を採用しています。送信または保存の方法は完全に安全ではありません。絶対的なセキュリティを保証することはできませんが、継続的に監視し、保護を改善しています。

6. 児童のプライバシー

Luminoraは13歳未満の児童（またはお客様の管轄区域で要求される最低年齢）を対象としていません。当社は意図的に児童から個人情報を収集しません。児童が当社に情報を提供したと思われる場合は、削除できるようにご連絡ください。

7. 国際ユーザー

当社のサーバーはお客様の管轄区域外に配置されている場合があります。サービスを使用することにより、お客様は、お客様の管轄区域とは異なるデータ保護法を持つ可能性のある国への情報の移転に同意したものとみなされます。当社は、お客様のデータが適切な保護レベルを受けることを確保するための措置を講じています。

8. 選択と権利

お客様の所在地によっては、個人情報にアクセス、訂正、削除、制限、またはエクスポートする権利を有する場合があります。また、以下のことも可能です：

• 通知の管理：アプリ設定とデバイス設定の両方で行えます。
• 位置情報アクセスの取り消し：iOS設定 > プライバシー > 位置情報サービスから。
• マーケティングメールのオプトアウト：配信停止リンクを使用するか、当社にご連絡ください。
• アカウント削除の要求：support@luminora.app経由で。要求を満たす前に本人確認を行います。

当社は、適用法で要求される期間内に、確認済みの要求に対応します。

9. 本ポリシーの変更

当社は、慣行または適用法の変更を反映するために本プライバシーポリシーを更新する場合があります。更新版は、改訂された発効日とともにアプリ内およびウェブサイトに掲載されます。重要な変更は、必要に応じて強調表示または直接通知されます。

10. お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたは当社のデータ慣行についてご質問、ご懸念、または苦情がある場合は、以下までご連絡ください：

できるだけ早くお問い合わせを確認し、対応いたします。